{"id":501,"date":"2026-01-22T21:41:25","date_gmt":"2026-01-22T21:41:25","guid":{"rendered":"https:\/\/manari.co\/?page_id=501"},"modified":"2026-02-24T03:13:28","modified_gmt":"2026-02-24T03:13:28","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/manari.co\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

MENESTER S.A.S<\/strong>., sociedad legalmente constituida e identificada con NIT 901.302.729, con domicilio principal en Sabaneta, Colombia, presenta los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones, los cuales constituyen el acuerdo legalmente vinculante aplicable al acceso, navegaci\u00f3n y uso del sitio web www.manari.co, as\u00ed como a las transacciones comerciales que se realicen a trav\u00e9s de este.<\/p>

De igual forma, estos T\u00e9rminos y Condiciones ser\u00e1n aplicables a las compras, interacciones, solicitudes y dem\u00e1s transacciones realizadas por medio de canales de venta no tradicionales o digitales habilitadas por MENESTER S.A.S, tales como WhatsApp, Instagram y\/o cualquier otro canal que MENESTER S.A.S disponga para dichos fines.<\/p>

Para efectos de estos T\u00e9rminos y Condiciones, toda persona que acceda, navegue, se registre, realice una compra o utilice los servicios ofrecidos por MENESTER S.A.S, ser\u00e1 denominada (seg\u00fan corresponda) como \u201cEL CLIENTE\u201d y\/o \u201cEL USUARIO\u201d.<\/p>

El acceso y uso del sitio web www.manari.co, as\u00ed como la realizaci\u00f3n de compras por cualquiera de los canales habilitados, implica la aceptaci\u00f3n expresa, libre e informada de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con estos, EL USUARIO\/CLIENTE deber\u00e1 abstenerse de utilizar el sitio web www.manari.co y\/o realizar transacciones con MENESTER S.A.S por dichos canales.<\/p>

\u00a0<\/p>

EL CLIENTE que adquiera productos por cualquiera de estos canales, reconoce haber le\u00eddo, entendido y aceptado los presentes T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES.<\/p>

\u00a0<\/p>

INFORMACI\u00d3N<\/strong><\/p>

Los productos ofertados en el sitio web www.manari.co se identificar\u00e1n con la siguiente informaci\u00f3n m\u00ednima:<\/p>

Tipo de prenda<\/strong><\/p><\/td><\/tr>

Referencia<\/strong><\/p><\/td><\/tr>

Precio<\/strong><\/p><\/td><\/tr>

Color<\/strong><\/p><\/td><\/tr>

Talla<\/strong><\/p><\/td><\/tr>

Im\u00e1genes de referencia<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

\u00a0<\/p>

  • EL CLIENTE reconoce y acepta que, al completar el proceso de compra, la informaci\u00f3n suministrada ha sido suficiente para adoptar una decisi\u00f3n informada.<\/li>
  • En caso de requerir informaci\u00f3n adicional, EL CLIENTE deber\u00e1 solicitarla a trav\u00e9s de los canales oficiales de atenci\u00f3n antes de finalizar el proceso de compra.<\/li>
  • Lo anterior no limita los derechos m\u00ednimos e irrenunciables del consumidor consagrados en la Ley 1480 de 2011.<\/li><\/ul>

    \u00a0<\/p>

    \u00a0<\/p>

    DISPONIBILIDAD<\/strong><\/p>

    \u00a0<\/p>

    La disponibilidad de los productos estar\u00e1 sujeta a inventario.<\/p>

    En caso de que, por causas no imputables a MENESTER S.A.S, el producto no se encuentre disponible despu\u00e9s de realizada la compra, se informar\u00e1 al CLIENTE a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico o n\u00famero telef\u00f3nico registrado.<\/p>

    EL CLIENTE podr\u00e1 optar por:<\/p>

    • Solicitar la devoluci\u00f3n total del dinero<\/li>
    • Elegir otro producto disponible.<\/li><\/ul>

      La devoluci\u00f3n se realizar\u00e1 dentro de los quince (15) d\u00edas calendario siguientes a la elecci\u00f3n del CLIENTE.<\/p>

      \u00a0<\/p>

      ALCANCE DE LA INFORMACI\u00d3N EN EL SITIO WEB WWW.MANARI.CO<\/strong><\/p>

      Los precios publicados pueden diferir de los ofrecidos en tiendas f\u00edsicas u otros canales.<\/p>

      Las im\u00e1genes son ilustrativas. Puede existir variaci\u00f3n razonable en tonalidad o textura debido a configuraci\u00f3n de pantallas o procesos de fabricaci\u00f3n. MENESTER S.A.S, no se hace responsable de la percepci\u00f3n, sensaci\u00f3n o limitaci\u00f3n que EL CLIENTE tenga al momento de recibir y\/o usar la prenda.<\/p>

      MENESTER S.A.S no garantiza que la informaci\u00f3n hist\u00f3rica o promocional est\u00e9 vigente de forma permanente.<\/p>

      \u00a0<\/p>

      PROCESO DE COMPRA<\/strong><\/p>

      Antes de efectuar el pago, sitio web www.manari.co mostrar\u00e1 un resumen del pedido que incluir\u00e1:<\/p>

      • Referencias<\/li>
      • Cantidades<\/li>
      • Precio individual de cada producto<\/li>
      • Precio total del pedido<\/li>
      • Valor del servicio de env\u00edo<\/li><\/ul>

        EL CLIENTE podr\u00e1 corregir errores antes de confirmar el pago.<\/p>

        La confirmaci\u00f3n del pedido constituye aceptaci\u00f3n expresa de los TERMINOS Y CONDICIONES.<\/p>

        \u00a0<\/strong><\/p>

        \u00a0<\/strong><\/p>

        FORMA DE PAGO<\/strong><\/p>

        Medios habilitados:<\/p>

        • Pasarela de pago MERCADO PAGO<\/li>
        • Pago contra entrega (solo Medell\u00edn y \u00c1rea Metropolitana).<\/li><\/ul>

          Las pasarelas pertenecen a terceros independientes. MENESTER S.A.S no es responsable por fallas t\u00e9cnicas de dichas plataformas, En las pasarelas de pago EL CLIENTE puede pagar con tarjetas de cr\u00e9dito que est\u00e9n habilitadas en dicha plataforma.<\/p>

          Para el pago contra entrega, este solo estar\u00e1 disponible en Medell\u00edn y el \u00e1rea metropolitana, EL CLIENTE recibir\u00e1 el pedido en el domicilio indicado en el proceso de compra y pagar\u00e1 el valor de los productos, m\u00e1s el valor del servicio contra entrega, al domiciliario. En caso de no efectuarse el pago, el domiciliario no entregar\u00e1 los productos y EL CLIENTE estar\u00e1 obligado a pagar el valor del servicio de domicilio. En ning\u00fan caso las prendas se podr\u00e1n medir para realizar el pago, este servicio es \u00fanicamente para la entrega, los domicilios solo operan en zonas urbanas principales de los municipios que conforman el \u00e1rea metropolitana.<\/p>

          Dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la compra, EL CLIENTE recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico o mensaje por medio de WhatsApp de confirmaci\u00f3n con la informaci\u00f3n del pedido.<\/p>

          En caso de tener problemas con el pago con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, o cualquier otro medio de pago, EL CLIENTE debe comunicarse directamente con el banco o entidad financiera o al operador de la red de servicios de pago que corresponda.<\/p>

          \u00a0<\/p>

          DERECHO DE ADMISI\u00d3N<\/strong><\/p>

          MENESTER S.A.S se reserva el derecho de admisi\u00f3n y de venta de sus productos. En consecuencia, podr\u00e1 negar, cancelar o suspender pedidos en aquellos casos en que el cliente incurra en conductas irrespetuosas, agresivas, abusivas o que resulten problem\u00e1ticas frente a nuestro personal, representantes o dem\u00e1s clientes. Esta facultad podr\u00e1 ejercerse en cualquier momento, aun cuando la transacci\u00f3n se encuentre en curso, notificando oportunamente al cliente y, en caso de haber realizado un pago previo, procediendo a la devoluci\u00f3n del mismo seg\u00fan los mecanismos establecidos por MENESTER S.A.S. Esta disposici\u00f3n no limita ni restringe los derechos m\u00ednimos e irrenunciables de los consumidores reconocidos en la Ley 1480 de 2011.<\/p>

          \u00a0<\/p>

          \u00a0<\/p>

          LIBERTAD DE NAVEGACI\u00d3N y ACEPTACI\u00d3N DE LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/strong><\/p>

          \u00a0<\/p>

          La visita del sitio web www.manari.co no impone ning\u00fan tipo de obligaci\u00f3n para el visitante, a menos que \u00e9ste exprese de forma inequ\u00edvoca, por medio de actos positivos, su voluntad de realizar la compra, en la forma indicada en estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>

          \u00a0<\/p>

          RETRACTO Y REVERSI\u00d3N DEL PAGO<\/strong><\/p>

          \u00a0<\/p>

          DERECHO DE RETRACTO (SOLO APLICA PARA COMPRAS EN MEDIOS DIGITALES)<\/strong><\/p>

          \u00a0<\/p>

          A trav\u00e9s del derecho de retracto, EL CLIENTE podr\u00e1 solicitar retractarse de la compra y devolver el producto adquirido siempre y cuando lo haga en el t\u00e9rmino de ley, lo permita su naturaleza y el estado del bien.<\/p>

          El consumidor deber\u00e1 devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Los costos de transporte y los dem\u00e1s que conlleve la devoluci\u00f3n del bien ser\u00e1n cubiertos por el consumidor.<\/p>

          Plazo: Dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la fecha en que el Producto haya sido entregado.<\/p>

          Procedimiento: EL CLIENTE deber\u00e1 enviar un correo electr\u00f3nico al correo info@manari.co indicando con claridad que desea hacer efectivo su derecho de RETRACTO.<\/p>

          MENESTER S.A.S indicar\u00e1 los lineamientos que deber\u00e1 seguir EL CLIENTE para la devoluci\u00f3n del producto.<\/p>

          El producto deber\u00e1 ser devuelto a MENESTER S.A.S en perfecto estado, conservando sus empaques y etiquetas originales y asumiendo todos los gastos que el ejercicio de este derecho implique.<\/p>

          En caso que el producto devuelto no cumpla con las condiciones establecidas, se rechazar\u00e1 el ejercicio de este derecho por parte MENESTER S.A.S, situaci\u00f3n que se informar\u00e1 a EL CLIENTE.\u00a0<\/p>

          Reintegro del dinero: Una vez el producto haya sido devuelto por EL CLIENTE que solicita el derecho de retracto, MENESTER S.A.S devolver\u00e1 el dinero dentro de los quince (15) d\u00edas calendario siguientes.<\/p>

          \u00a0<\/p>

          REVERSI\u00d3N DEL PAGO <\/strong><\/p>

          A trav\u00e9s de este procedimiento EL CLIENTE deber\u00e1 notificar a la entidad bancaria que ostenta la Tarjeta D\u00e9bito o Cr\u00e9dito con la que curs\u00f3 la operaci\u00f3n para que proceda a reversar la transacci\u00f3n. Esta situaci\u00f3n es de competencia exclusiva de la entidad financiera.<\/p>

          EL CLIENTE podr\u00e1 solicitar la reversi\u00f3n del pago, en el evento en que se haya configurado alguna de las siguientes circunstancias:<\/p>

          • La compra realizada fue producto de una operaci\u00f3n fraudulenta.<\/li>
          • La operaci\u00f3n no fue solicitada.<\/li>
          • La entrega del producto excedi\u00f3 el m\u00e1ximo legal establecido (30 d\u00edas calendario).<\/li>
          • No recibi\u00f3 el producto comprado.<\/li>
          • El producto no corresponde a lo solicitado por EL CLIENTE.<\/li>
          • El producto es defectuoso.<\/li><\/ul>

            \u00a0<\/p>

            Plazo: EL CLIENTE podr\u00e1 solicitar la reversi\u00f3n del pago dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al conocimiento de cualquiera de las circunstancias descritas.<\/p>

            En caso de considerarlo necesario, MENESTER S.A.S requerir\u00e1 al Cliente dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes para que aporte m\u00e1s informaci\u00f3n respecto de la circunstancia que motiva el ejercicio de la REVERSI\u00d3N. En caso de que no se requiera informaci\u00f3n adicional, MENESTER S.A.S dar\u00e1 respuesta a la solicitud de EL CLIENTE dentro de los quince (15) d\u00edas h\u00e1biles siguientes, indicando la procedencia o no de la solicitud.<\/p>

            Devoluci\u00f3n del producto: En la respuesta que entregue MENESTER S.A.S, y en caso de ser procedente la solicitud, le indicar\u00e1 a EL CLIENTE la informaci\u00f3n necesaria para recoger el producto donde EL CLIENTE indique.<\/p>

            Procedencia: Si la solicitud es procedente, MENESTER S.A.S devolver\u00e1 el dinero de la operaci\u00f3n dentro de los quince (15) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la fecha de presentaci\u00f3n de la solicitud, siempre que el producto adquirido y sobre el que versa la solicitud, est\u00e9 en poder de MENESTER S.A.S y haya sido devuelto en perfecto estado.<\/p>

            Una solicitud no ser\u00e1 procedente cuando los art\u00edculos hayan sido usados, o manipulados m\u00e1s all\u00e1 de lo estrictamente necesario para el proceso de devoluci\u00f3n. Tampoco ser\u00e1 procedente una solicitud que no se encuentre debidamente sustentada en las circunstancias descritas al inicio de este apartado.<\/p>

            En todo caso, MENESTER S.A.S informar\u00e1 al Cliente los motivos que sustentan la no procedencia de una solicitud de reversi\u00f3n.<\/p>

            La reversi\u00f3n se tramitar\u00e1 conforme al art\u00edculo 51 de la Ley 1480 y al Decreto 587 de 2016.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            GARANT\u00cdA GENERAL<\/strong><\/p>

            La garant\u00eda es la obligaci\u00f3n de que el producto adquirido cumpla con los par\u00e1metros de calidad, seguridad e idoneidad ofrecidos al momento de la venta.<\/p>

            Debes tener en cuenta que el Estatuto del Consumidor Ley 1480 de 2011 permite a MENESTER S.A.S, reparar el producto o reemplazarlo por uno de similares caracter\u00edsticas (sin costo alguno para EL CLIENTE) antes de devolver el dinero a EL CLIENTE.<\/p>

            No son casos en los que aplique garant\u00eda:<\/p>

            • No atender las instrucciones de uso o mantenimiento informados al momento de la compra y\/o adherido a la prenda.<\/li>
            • Casos de fuerza mayor o da\u00f1o fortuito<\/li>
            • Uso indebido<\/li>
            • Da\u00f1os en el producto generados por terceros<\/li>
            • Deterioro normal o natural por el uso de las prendas<\/li><\/ul>

              \u00a0<\/p>

              CONDICIONES Y PROCEDIMIENTO PARA LA GARANT\u00cdA<\/strong><\/p>

              El t\u00e9rmino de la garant\u00eda ser\u00e1 de treinta (30) d\u00edas calendario contados desde la entrega del producto, salvo que la ley disponga un t\u00e9rmino mayor.<\/p>

              La solicitud por garant\u00eda debe realizarse por medio del correo info@manari.co o escribiendo a la l\u00ednea +57 3213253388 en horario de lunes a viernes de 8:00 a.m a 5:00 p.m.<\/p>

              La garant\u00eda aplica por defecto de f\u00e1brica.<\/p>

              La solicitud debe contener informaci\u00f3n detallada del defecto y evidencia fotogr\u00e1fica. El producto no puede estar modificado de su estado original (recortes de piezas, aplique de accesorios, personalizaci\u00f3n realizada por EL CLIENTE), MENESTER S.A.S analizar\u00e1 el caso y dar\u00e1 respuesta sobre la procedencia de la garant\u00eda.<\/p>

              En caso que SI PROCEDA la garant\u00eda, el procedimiento ser\u00e1 el siguiente:<\/p>

              • Si MENESTER S.A.S lo requiere, solicitar\u00e1 a EL CLIENTE que envi\u00e9 el producto devuelto. (El env\u00edo estar\u00e1 a cargo de MENESTER S.A.S) El producto debe estar totalmente limpio.<\/li>
              • Si la prenda puede ser reparada, se repara y se env\u00eda a EL CLIENTE.<\/li>
              • Si la prenda no puede ser reparada, se cambia por una de iguales caracter\u00edsticas y se env\u00eda a EL CLIENTE.<\/li>
              • Si la prenda no puede ser reparada y no hay una de iguales caracter\u00edsticas se ofrecer\u00e1n alternativas a EL CLIENTE para que escoja otra prenda u otras prendas que sumen el mismo valor del producto en garant\u00eda.<\/li>
              • Si la falla se repite despu\u00e9s de la primera garant\u00eda, se proceder\u00e1 a elecci\u00f3n de EL CLIENTE, al cambio por un producto de iguales caracter\u00edsticas, un saldo a favor o a la devoluci\u00f3n del dinero pagado.<\/li>
              • El saldo a favor tendr\u00e1 vigencia de 60 d\u00edas.<\/li><\/ul>

                \u00a0<\/p>

                \u00a0<\/p>

                GARANT\u00cdA POR EL ESTADO EN EL QUE SE RECIBI\u00d3 EL PRODUCTO<\/strong><\/p>

                \u00a0<\/p>

                Si EL CLIENTE observa que el producto esta defectuoso desde el momento en que lo recibe, deber\u00e1 comunicarlo a MENESTER S.A.S de inmediato.<\/p>

                La solicitud de garant\u00eda por el estado en que lleg\u00f3 el producto se debe realizar dentro de los tres (3) d\u00edas calendario siguientes al recibo del producto, pasado este tiempo, la solicitud de garant\u00eda por estado en que se recibi\u00f3 el producto no ser\u00e1 v\u00e1lida.<\/p>

                El producto debe estar sin uso, limpio, en su empaque, con marquillas y etiquetas originales.<\/p>

                MENESTER S.A.S proceder\u00e1 al cambio del producto por uno igual y sin defecto. Si no hay un producto de iguales caracter\u00edsticas se ofrecer\u00e1n alternativas a EL CLIENTE para que escoja otra prenda, un saldo a favor o a la devoluci\u00f3n del dinero pagado.<\/p>

                \u00a0<\/p>

                NOTA: En los casos en que proceda la garant\u00eda, los env\u00edos ser\u00e1n a cargo de MENESTER S.A.S.<\/p>

                MENESTER S.A.S har\u00e1 su mayor esfuerzo para resolver las solicitudes de garant\u00eda en un t\u00e9rmino de 30 d\u00edas calendario, contados a partir del d\u00eda en que se determina que si procede la garant\u00eda.<\/p>

                \u00a0<\/p>

                CAMBIOS<\/strong><\/p>

                Por cambio enti\u00e9ndase la mera voluntad de EL CLIENTE, sin ninguna causa de ley, de cambiar el producto adquirido, por otro producto.<\/p>

                Nuestras prendas tienen cambio con algunas condiciones:<\/p>

                • Los cambios se hacen \u00fanicamente si las prendas est\u00e1n en perfecto estado, sin uso, con etiquetas, totalmente limpias, y sin lavar.<\/li>
                • EL CLIENTE debe escoger el cambio inmediatamente, no dejamos saldos a favor.<\/li>
                • Realizamos m\u00e1ximo 1 cambio por compra.<\/li>
                • El cambio se podr\u00e1 realizar por otra prenda de igual o mayor valor, en ning\u00fan caso de menor valor. Ni se permite dejar saldos a favor.<\/li>
                • No habr\u00e1 devoluci\u00f3n de dinero por concepto de cambio.<\/li><\/ul>

                  \u00a0<\/p>

                  RECUERDA: LOS BODYS NO TIENEN CAMBIO POR RAZONES DE HIGIENE Y SALUBRIDAD, LAS PRENDAS DE USO \u00cdNTIMO COMO BODYS NO ADMITEN CAMBIOS, SALVO QUE PRESENTEN DEFECTOS DE FABRICACI\u00d3N.<\/p>

                  \u00a0<\/p>

                  \u00a0<\/p>

                  COMPRA EN CANALES DIGITALES<\/p>

                  \u00a0<\/p>

                  Tienes 3 d\u00edas calendario a partir del d\u00eda en que se entrega la compra por parte del servicio de mensajer\u00eda, para solicitar el cambio y 15 d\u00edas calendario a partir del d\u00eda en que se entrega la compra por parte del servicio de mensajer\u00eda, para realizarlo.<\/p>

                  \u00a0<\/p>

                  • El valor de los env\u00edos para cambio ser\u00e1 asumido por el cliente.<\/li>
                  • Una vez llegue la prenda para cambio, se verificar\u00e1 el estado y si cumple las condiciones se enviar\u00e1 la nueva.<\/li>
                  • Si no cumple las condiciones se te devolver\u00e1 la misma prenda.<\/li><\/ul>

                    \u00a0<\/p>

                    DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>

                    La devoluci\u00f3n de dinero aplica \u00fanicamente en los casos de ejercicio del derecho de retracto, reversi\u00f3n del pago o garant\u00eda en caso de repetirse la falla, y se realizar\u00e1 de conformidad con cada procedimiento, seg\u00fan lo establecido en esta pol\u00edtica de T\u00e9rminos y condiciones.<\/p>

                    \u00a0<\/p>

                    PROMOCIONES<\/strong><\/p>

                    \u00a0<\/p>

                    En caso de lanzar campa\u00f1as de descuento u ofertas especiales, estas tendr\u00e1n las especificaciones correspondientes en el momento de su lanzamiento, adem\u00e1s de una descripci\u00f3n detallada de las caracter\u00edsticas de los productos, fechas y cantidades seg\u00fan sea el caso.<\/p>

                    Las promociones ofrecidas en el sitio web www.manari.co no necesariamente ser\u00e1n las mismas ofrecidas por otros canales de venta.<\/p>

                    En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de producto(s) por la compra de otro(s), el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se har\u00e1 en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado.<\/p>

                    \u00a0<\/p>

                    IMPERFECTOS<\/strong><\/p>

                    \u00a0<\/p>

                    Es posible que ofertemos prendas imperfectas. Esta condici\u00f3n se le informar\u00e1 a EL CLIENTE, quien podr\u00e1 de manera voluntaria tomar la decisi\u00f3n de compra. Las prendas ofertadas bajo esta condici\u00f3n NO TIENEN GARANTIA, pues son prendas que no cumplen con la condici\u00f3n de calidad, idoneidad y seguridad tal como se le informa a EL CLIENTE, pero aun as\u00ed este decide realizar la compra.<\/p>

                    Al realizar la compra, EL CLIENTE acepta de manera expresa la exoneraci\u00f3n del deber de garant\u00eda por parte de MENESTER S.A.S para estos productos. Tampoco aplica cambio sobre estas prendas.<\/p>

                    El cliente declara conocer y aceptar expresamente el defecto informado antes de la compra.<\/p>

                    \u00a0<\/p>

                    POL\u00cdTICA DE ENV\u00cdOS<\/strong><\/p>

                    \u00a0<\/p>

                    ENV\u00cdOS NACIONALES<\/strong><\/p>

                    Para los env\u00edos dentro de todo el territorio de Colombia, aplicar\u00e1n las siguientes condiciones:<\/p>

                    1. Nuestros env\u00edos se realizan por medio de las transportadoras INTERRAPIDISIMO, ENVIA o CORDINADORA o SERVIENTREGA u otra a elecci\u00f3n de MENESTER S.A.S.<\/li>
                    2. El valor del env\u00edo nacional es el mismo para todo el territorio<\/li>
                    3. El env\u00edo de compras por valores superiores a QUINIENTOS MIL PESOS M\/CTE: ($500.000) no tienen costo para EL CLIENTE.<\/li>
                    4. El valor del env\u00edo debe ser pagado por EL CLIENTE al momento de realizar la compra.<\/li>
                    5. En caso de estar ubicado en una parte del pa\u00eds donde solo prestan el servicio de env\u00edo ciertas transportadoras, EL CLIENTE deber\u00e1 informarlo al momento de la compra. En este caso se realizar\u00e1 el env\u00edo por la transportadora solicitada por EL CLIENTE. El valor deber\u00e1 ser asumido por EL CLIENTE.<\/li>
                    6. MENESTER S.A.S se toma hasta 6 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la compra para realizar el despacho.<\/li>
                    7. La transportadora realizar\u00e1 la entrega efectiva del env\u00edo, dentro de los 13 d\u00edas h\u00e1biles siguientes al despacho. (Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas o de fuerza mayor.)<\/li>
                    8. MENESTER S.A.S no se hace responsable, en ning\u00fan caso, por los retrasos en la entrega de los pedidos cuando estos son por motivos de fuerza mayor o caso fortuito como, alteraciones del orden p\u00fablico, manifestaciones sociales, desastres naturales, estados de excepci\u00f3n o cualquier otro que no dependa de la voluntad humana.<\/li>
                    9. Si el paquete no es recibido en el domicilio, porque no hay quien lo reciba o por direcci\u00f3n err\u00f3nea, el cliente deber\u00e1 asumir el env\u00edo nuevamente.<\/li><\/ol>

                      \u00a0<\/p>

                      1. En temporadas de alta demanda, los despachos pueden presentar tiempos de entrega mayores a los habituales debido al alto volumen de pedidos. Agradecemos su comprensi\u00f3n.<\/li><\/ol>

                        \u00a0<\/p>

                        ENVIOS CONTRAENTREGA<\/p>

                        \u00a0<\/p>

                        1. Los env\u00edos con pago contra entrega aplican \u00fanicamente para la ciudad de Medell\u00edn, Antioquia, Colombia.<\/li>
                        2. Si EL CLIENTE no realiza el pago al momento de la entrega, el domiciliario no le entregar\u00e1 el producto y EL CLIENTE estar\u00e1 obligado a pagar el valor del servicio de domicilio.<\/li>
                        3. No est\u00e1 permitido medirse las prendas para decidir la compra, el domiciliario no est\u00e1 autorizado para esperar, si no \u00fanicamente para entregar el pedido.<\/li><\/ol>

                          \u00a0<\/p>

                          \u00a0<\/p>

                          \u00a0ENV\u00cdOS INTERNACIONALES<\/strong><\/p>

                          \u00a0<\/p>

                          Hasta el momento las compras internacionales est\u00e1n habilitadas \u00fanicamente por nuestra l\u00ednea de WhatsApp internacional. Para los env\u00edos desde Colombia a cualquier parte del mundo, aplicar\u00e1n las siguientes condiciones:<\/p>

                          1. Los env\u00edos se realizan por la transportadora FEDEX.<\/li>
                          2. El valor del env\u00edo internacional var\u00eda de acuerdo a la zona y peso del paquete.<\/li>
                          3. El valor del env\u00edo se calcula con la informaci\u00f3n de entrega que consigna EL CLIENTE en el sitio web www.manari.co al momento de la compra.<\/li>
                          4. El valor del env\u00edo debe ser pagado al momento de la compra.<\/li>
                          5. MENESTER S.A.S se toma hasta 5 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la compra para realizar el despacho.<\/li>
                          6. La transportadora realizar\u00e1 la entrega efectiva del env\u00edo, dentro de los treinta (30) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al despacho.<\/li>
                          7. En caso de que se presenten inconvenientes con la aduana, el env\u00edo puede tardar m\u00e1s d\u00edas.<\/li>
                          8. MENESTER S.A.S no se hace responsable por ning\u00fan tipo de impuesto que sea cobrado al cliente por la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda.<\/li>
                          9. Si la mercanc\u00eda requiere documentaci\u00f3n adicional, nacionalizaci\u00f3n o alg\u00fan otro tramite este depende 100% del cliente.<\/li><\/ol>

                            \u00a0<\/p>

                            *Sin perjuicio de lo se\u00f1alado en esta pol\u00edtica, los tiempos y costos de despacho pueden variar en fechas de alta demanda tales como CyberMonday, CyberDay, D\u00eda del Padre, D\u00eda de la Madre, Navidad, Black Friday, Summer Sale, Winter Sale, y similares, o bien, por situaciones de orden p\u00fablico, o fuerza mayor, tanto de orden nacional como internacional que dificultan la entrega de los productos en los plazos establecidos.<\/p>

                            \u00a0<\/p>

                            INFORMACI\u00d3N PERSONAL <\/strong><\/p>

                            \u00a0<\/p>

                            La informaci\u00f3n personal de EL CLIENTE ser\u00e1 tratada de conformidad con nuestra Pol\u00edtica de habeas data, disponible para su consulta en este sitio web.<\/p>

                            \u00a0<\/p>

                            PROPIEDAD INDUSTRIAL<\/strong><\/p>

                            \u00a0<\/p>

                            Todas las marcas, ense\u00f1as, logos, nombres y cualquier otro signo distintivo, as\u00ed como los modelos de utilidad y\/o dise\u00f1os industriales y\/dise\u00f1os y dem\u00e1s elementos de propiedad industrial, usados y\/o desplegados en este Sitio son propiedad exclusiva MENESTER S.A.S. Nada en el sitio web www.manari.co podr\u00e1 ser desarrollado como concesi\u00f3n u otorgamiento a cualquier t\u00edtulo de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por escrito de MENESTER S.A.S. Cualquier uso no autorizado constituir\u00e1 una violaci\u00f3n a los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial.<\/p>

                            \u00a0<\/p>

                            PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/p>

                            \u00a0<\/p>

                            Todo el material inform\u00e1tico, gr\u00e1fico, publicitario, fotogr\u00e1fico, de multimedia, audiovisual y\/o de dise\u00f1o, as\u00ed como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposici\u00f3n en este Sitio son de propiedad exclusiva de MENESTER S.A.S. Todos los Contenidos de el sitio web www.manari.co est\u00e1n protegidos por las normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos T\u00e9rminos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducci\u00f3n, modificaci\u00f3n, creaci\u00f3n de trabajos derivados, venta o distribuci\u00f3n, exhibici\u00f3n de los Contenidos, incluyendo, m\u00e1s no limitado a mecanismos de grabaci\u00f3n o de cualquier otra \u00edndole, sin el permiso previo por escrito de MENESTER S.A.S. En ning\u00fan caso estos T\u00e9rminos y Condiciones confieren derechos, licencias y\/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los Contenidos constituir\u00e1 una violaci\u00f3n a los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor, \u00fanicamente se otorga al usuario una licencia y un derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar el sitio web www.manari.co en una pantalla o dispositivo.<\/p>

                            \u00a0<\/p>

                            VIGENCIA<\/strong><\/p>

                            \u00a0<\/p>

                            Estos T\u00e9rminos y Condiciones rigen desde su publicaci\u00f3n en el el sitio web www.manari.co<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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